규정 안내

– 계약서의 유효기간

계약문자를 받으셨으면 48시간 안에 계약금을 입금해주셔야합니다.
별다른 연락없이 기한날짜까지 입금이 되지 않을경우 다른분이 예약되어 마감이 될 수도 있습니다.
기한 안에 입금이 되지 않으면 의사가 없으신걸로 판단합니다. 저희가 따로 확인 연락은 드리지 않습니다.

– 계약철회

입금을 하셨더라도, 15일 내에는 계약철회가 가능하며 전액 환불됩니다.
그 이후는 예식이 남은기간에 상관없이 절대 불가하며, 예식 일이 임박했을경우 위약금이 있습니다. (아래 위약금 안내 내용 참조)
계약 양도는 불가능합니다.
– 옵션취소는 예식 2개월 전까지만 가능합니다. 그 이후에는 취소가 불가능합니다.
– 옵션 추가는 확인이 필요하며 스케줄상 추가가 어려울 수 있습니다.

– 날짜, 시간 장소 변경

스케줄 변경은 언제든 몇번이고 가능합니다.
다만 변경하시려는 스케줄이 저희가 가능해야만 합니다.
변경이 어려울경우 계약은 취소되며, 철회 기간이 지나면 계약금은 환불되지 않고 날짜에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
예식 장소는 그나마 쉽게 변경이 가능하지만 예식 시간, 날짜 변경은 반드시 변경가능여부를 확인이 필요합니다.

– 잔금 입금 안내

예식이 있는 주 월요일에 스케줄 확인 문자를 드립니다. 문자를 받으시면 스케줄을 확인 하고 잔금을 입금해주시면 됩니다.
예식전 잔금처리를 마무리 하는것을 기본으로 하고 있습니다.
예식 후 입금하셔도 관계없지만, 잔금이 입금되기 전 원본파일은 절대 먼저 드리지 않으며,
한번 리마인드 후에도 입금하지 않으시면 촬영본은 삭제되며 어떠한 이의제기도 받지 않습니다.
촬영 당일 현금으로 잔금은 받지 않습니다. 반드시 계좌이체를 하셔야합니다.

– 촬영 시작 시간 안내

신부대기실부터의 촬영은 예식시간에서 한시간 반 전까지 작가님이 도착해서 신부대기실 앞에서 대기하고 계십니다.
시간 내 촬영 장소는 어디든 상관없으며 상호 협의하에 변경이 가능합니다.
한시간 텀 예식일 경우 한시간 전 부터 촬영이 진행될 수 있습니다.
시간을 당기고 싶으시면 얼리스타트 비용을 내시면 가능합니다. (30분당 5만원)

– 촬영 마침 시간 안내

웨딩홀에서 기념촬영(원판)이 끝나면 촬영은 마무리 됩니다.
이후 폐백이나 연회장 촬영은 옵션 추가하셨을 경우 촬영 됩니다.
호텔이나 2부 예식이 있는 경우 올바른 옵션을 추가 하셔야합니다.

– 촬영 후 진행사항

저희는 모든 상품이 직접 셀렉 과정이 포함되어 있습니다.
앨범에 들어갈 사진이나 보정을 원하시는 사진을 직접 신랑신부님께서 셀렉하시고 회신을 주셔야 후반작업이 진행됩니다.
예식 후 보통 10일내에 촬영 원본 파일을 다운받으실 수 있게 안내 메일을 발송 해드립니다.
셀렉하시고 회신을 주시면 보정작업까지 대략 현재기준 130일가량 소요됩니다.
명절 연휴나 편집스케줄 촬영스케줄 등등의 기타 이유로 인해 부득이 작업기간이 지연될 수 있습니다.
편집은 대표 혼자 전부 하고 있기때문에 작업기간을 탄력적으로 운영할 수 밖에 없는점은 양해 부탁드립니다.
페이지 추가나 작업을 빨리 하는 옵션은 따로 있으며, 이건 셀렉 과정에서 안내드립니다.
앨범의 배송은 한곳으로 보내드립니다. (배송지 추가는 1곳당 1만원)

– 보상책임

본식스냅 촬영의 가장 큰 사고는 촬영을 못하는 사고 입니다.
무엇보다 그런일이 생기지 않는것이 가장 중요하며, 저희도 그점을 가장 긴장하며 작가님들께 당부드리고 운영하고 있습니다.
작가님들에게는 두번 세번 스케줄 확인을하며, 촬영 데이터는 2중 백업으로 데이터 손실 가능성을 최소화 합니다.
현재까지의 위 사고는 전무 하고, 거의 생기지 않기 때문에 걱정하지 않으셔도 되지만
촬영부터 편집 까지 모두 사람이 하는 일이라 만약을 위해 보상제도를 시행합니다.

아래 경우에 따라 보상을 해드리고 있습니다.
보상금액은 계약한 전체 상품금액 기준입니다.

• 천재지변이나 교통사고등 불가항력적인 이유로 인해 촬영을 전혀 하지 못한경우 : 전액환불
• 천재지변이나 교통사고등 불가항력적인 이유로 인해 늦었지만 원판촬영은 한 경우 : 원판 앨범 제작, 전액환불
• 스케줄 체크 실수나 무단으로 촬영을 전혀 못한경우 : 전액환불 + 계약금액의 300%보상
• 불가항력적 이외의 이유로 도착지연하여 신부대기실 촬영을 못한경우 : 전액환불 + 계약금액의 100% 보상, 이 후 상품 협의
• 불가항력적 이외의 이유로 도착지연하여 원판 촬영만 한 경우 : 전액환불 + 계약금액의 200% 보상, 이 후 상품 협의

불가항력적인 이유의 예시 : 촬영을 할 수 없을정도의 신체의 손상이 있는 사고나 질병, 천재지변

• 촬영 중 카메라의 갑작스런 고장 으로 촬영불가 상황의 경우 : 전액 환불+50%보상
• 촬영 중 메모리의 문제로 촬영 데이터가 50% 미만 소실된 경우 : 50% 환불
• 촬영 중 메모리의 문제로 촬영 데이터가 50% 이상 소실된 경우 : 전액 환불

위 경우는 현장에서 생기는 문제라 발생 즉시 알려드립니다.

• 촬영 후 백업중 메모리의 문제로 데이터가 소실된 경우 : 전액 환불 +200% 보상

위 경우 보통 3일 안에 백업을 하기때문에 문제가 생길경우 바로 연락드립니다. (3일 이후의 데이터 소실은 관리 소홀로 간주)

– 데이터는 촬영 후 10일안에 클라우드 다운로드를 통해서 제공 합니다.

파일 제공 후 부터는 저희에게 데이터 관리의 책임은 없습니다.

– 일방적 계약 취소시 위약금

결혼식은 주말이라는 특정한 날짜에만 이루어지며, 저희가 수량을 제한적으로 하고 있기때문에 일방적인 예약 취소는 저희에게 큰 타격으로 다가 오게 됩니다.
그렇기 때문에 부득이 위약금 제도를 시행하고 있음을 양해 부탁드립니다.
취소를 하실경우 반드시 연락주셔야 하며, 연락을 주시지 않아 생기는 위약금발생 이의는 절대 받아들이지 않습니다.
양도는 불가능합니다.

예식 날짜 기준

• 당일~30일 내에 취소시 : 잔금의 80%
• 31일~60일 내에 취소시 : 잔금의 50%

– 계약금은 예약15일 이후 환불이 되지 않습니다.

온더브라이드 대표 김병훈
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사업자 : 655-95-00091 (온더브라이드)